Prestador del servicio
Inmu es un producto operado por TOKIAR S.A.S., sociedad por acciones simplificada constituida bajo las leyes de la República Argentina e inscripta en el Registro Público de la Provincia de Córdoba bajo Matrícula N° 47205-A.
- Razón social
- TOKIAR S.A.S.
- CUIT
- 30-71937789-7
- Domicilio legal
- Calle Paunero 767, barrio Centro, Río Cuarto, Provincia de Córdoba, República Argentina
- Email de contacto
- s.sassatelli@toki.ar
- Sitio web corporativo
- toki.ar
1.Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar la plataforma Inmu (en adelante, «el Servicio»), aceptás estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debés utilizar el Servicio.
2.Descripción del servicio
Inmu es una plataforma de gestión inmobiliaria que ofrece:
- Portal web personalizado para tu inmobiliaria.
- Sistema de gestión de propiedades (publicación, edición, imágenes).
- CRM de contactos y clientes.
- Integración con WhatsApp Business para atención vía chatbot IA y agentes.
- Gestión de contratos de alquiler con ajustes automáticos por índices.
- Herramientas de contenido con inteligencia artificial.
3.Registro y cuentas
Para utilizar el Servicio necesitás crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Sos responsable de:
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
- Todas las actividades que se realicen bajo tu cuenta.
- Notificarnos inmediatamente si detectás un uso no autorizado de tu cuenta.
4.Uso aceptable
Al utilizar Inmu te comprometés a:
- Publicar únicamente información veraz sobre las propiedades.
- No utilizar el Servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
- No enviar mensajes de spam o no solicitados a través de la integración de WhatsApp.
- Cumplir con las leyes aplicables de protección de datos al gestionar información de tus clientes.
- No intentar acceder a datos de otros usuarios o inmobiliarias.
- No realizar ingeniería inversa ni intentar comprometer la seguridad de la plataforma.
5.Contenido del usuario
El contenido que subas a la plataforma (propiedades, imágenes, textos, logos) sigue siendo de tu propiedad. Al subirlo, nos otorgás una licencia limitada para mostrarlo en tu portal web público y procesarlo dentro del Servicio.
Sos responsable de que el contenido que publiques no infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
6.Integración con WhatsApp Business
Al conectar tu cuenta de WhatsApp Business a través de Inmu:
- Aceptás las condiciones de uso de la API de WhatsApp Business y los términos de Meta.
- Sos responsable del contenido de los mensajes enviados a través de la plataforma.
- Debés cumplir con las políticas de mensajería de WhatsApp, incluyendo la ventana de 24 horas para mensajes de sesión.
- El chatbot IA opera según la configuración que definas; Inmu no se responsabiliza por respuestas generadas automáticamente que puedan ser imprecisas.
7.Planes y facturación
Inmu ofrece distintos planes de suscripción. Al contratar un plan:
- La facturación es mensual y se renueva automáticamente.
- Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento; el acceso se mantiene hasta el final del período facturado.
- Nos reservamos el derecho de modificar los precios con un aviso previo de 30 días.
- Los módulos adicionales se facturan por separado según el plan contratado.
8.Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Sin embargo, no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. El Servicio puede verse interrumpido por mantenimiento programado, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control.
9.Limitación de responsabilidad
Inmu se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley:
- No garantizamos que el Servicio sea libre de errores.
- No somos responsables por pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes derivadas del uso del Servicio.
- No somos responsables por las respuestas generadas por el chatbot IA ni por decisiones comerciales tomadas en base a las mismas.
- Nuestra responsabilidad total se limita al monto que hayas pagado por el Servicio en los últimos 12 meses.
10.Suspensión y terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso al Servicio si:
- Violás estos términos y condiciones.
- Usás el Servicio de manera que pueda perjudicar a otros usuarios o a la plataforma.
- No realizás el pago de tu suscripción.
En caso de terminación, te notificaremos y tendrás un período razonable para exportar tus datos.
11.Propiedad intelectual
La plataforma Inmu, incluyendo su código, diseño, marca e interfaz, es propiedad de Inmu. No se te otorga ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Servicio más allá del derecho de uso conforme a tu suscripción.
12.Modificaciones a los términos
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del Servicio después de la notificación constituye la aceptación de los nuevos términos.
13.Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
14.Contacto
Para consultas sobre estos términos y condiciones, contactanos a: s.sassatelli@toki.ar